與手機訊息無縫銜接
WhatsApp網頁版不是孤立的應用，它是您手機上的WhatsApp在電腦螢幕的鏡像。所有聊天記錄、已讀狀態、輸入動態都與手機保持一致。若您正在撰寫回覆，電腦上的草稿會即時儲存，切換到手機時不會中斷。這樣的設計讓您在辦公桌上使用實體鍵盤快速回覆，而外出時手機仍然完整保有所有訊息脈絡。
電腦端支援直接傳送檔案、圖片、文件，甚至可拖曳圖檔至對話窗。閱讀長訊息時視野更寬闊，也能一次開啟多個聊天視窗方便比對內容。對於需要常常回覆類似問題的客服人員或商務人士，可大幅縮短反應時間。
用鍵盤溝通，效率加倍
使用快捷鍵可以加速操作：Ctrl/Cmd + N 開啟新聊天、Ctrl + Shift + ] 切換下一段對話、Esc 可關閉目前視窗。您也可以輸入「/」快速搜尋訊息或聯絡人。
多工處理時，不必反覆拿起手機，聊天內容在電腦上井井有條，也減少干擾。
「手機在充電，我照樣在電腦上快速處理客訴。所有回覆都有同步紀錄，真的很方便。」
三步驟開始使用
建議使用 Chrome、Edge 或 Firefox 最新版本。確保電腦能夠存取網際網路。
點選「連結裝置」，手機鏡頭掃描電腦螢幕上的 QR 條碼。若跳出通知，允許存取。
電腦螢幕會顯示您的聊天列表，您可以釘選重要對話，傳送圖片或影音。
多人協作
適合團隊共用一台電腦進行客戶支援，可隨時檢視之前的對話脈絡，避免重複回覆。
通話整合
即使網頁版不支援語音通話，但您的手機通話記錄與未接通知都會同步顯示在電腦。
檔案總管
從電腦直接傳送PDF、簡報或相片，拖曳至輸入框即可。傳輸過程透過手機加密。
常見問題
使用網頁版需要重新下載安裝嗎？
不需要。網頁版運行在您常用的瀏覽器上，只要手機上的WhatsApp保持網路連線，電腦無需安裝額外程式。首次使用時，開啟官方網頁版入口，用手機掃描二維碼即可完成配對。
手機不在身邊還能用網頁版回覆嗎？
不可以。網頁版必須透過手機進行訊息中轉，手機關機或離線時，網頁版也無法收發。手機恢復連線後會自動補齊訊息。
網頁版支援語音通話嗎？
目前網頁版沒有語音與視訊通話，但可以傳送語音訊息。若需通話請使用手機應用或桌面版（部分功能）。
如何自動記住登入狀態？
掃碼時勾選「保持登入狀態」，在私人電腦上可30天免登入。共享電腦務必取消勾選，並定期在手機上清除已連結裝置。
訊息是即時的嗎？
一般即時。網路延遲可能造成幾秒延遲。若手機休眠，部分訊息可能延後顯示，但不會遺漏。
可以同時開啟多個網頁版嗎？
最多支援4台裝置同時連線（包含電腦與平板）。每台裝置需掃碼或由手機管理。
瀏覽器關閉後紀錄會留在電腦嗎？
不會。網頁版不在本機儲存任何聊天資料。所有訊息僅保留在手機與伺服器。您可手動匯出聊天記錄。
為什麼掃碼會失敗？
多數原因是手機時間不準確。請開啟「自動設定時間」，並檢查時區。重新整理頁面再掃碼即可。